1. Vòi nước và nguồn nước
- Vòi cấp cho máy giặt đã mở hết chưa.
- Nhà có đang mất nước, bồn nước trên mái có cạn không.
- Mở thử một vòi khác trong nhà để kiểm tra áp lực nước. Áp lực quá yếu khiến máy cấp nước chậm và báo lỗi.
2. Ống cấp nước
Ống cấp bị gập, bị đè sau máy hoặc bị đông cặn làm nước không chảy qua được. Vuốt thẳng ống, kiểm tra hai đầu nối.
3. Lưới lọc ở đầu cấp nước
Ở chỗ ống cấp nối vào máy thường có một lưới lọc nhỏ. Nước nhiều cặn, cát làm lưới này bị nghẹt. Cách vệ sinh:
- Rút điện, khóa vòi nước.
- Tháo đầu ống cấp ở phía máy, chuẩn bị khăn hứng nước còn trong ống.
- Dùng kìm nhỏ rút lưới lọc ra, chải sạch dưới vòi nước.
- Lắp lại, siết vừa tay, mở vòi kiểm tra không rò.
4. Nắp, cửa máy và khóa trẻ em
Nhiều máy chỉ cấp nước khi cửa hoặc nắp đã đóng chặt. Kiểm tra cửa có bị vướng quần áo, khóa cửa có kêu tách khi đóng không. Một số máy có khóa trẻ em làm các nút không nhận lệnh.
5. Chọn đúng chương trình
Một số chương trình như Vắt hoặc Sấy không cấp nước. Chọn lại chương trình giặt thường và thử lại.
Khi nào nên gọi kỹ thuật viên
Nếu nguồn nước tốt, lưới lọc sạch mà máy vẫn không vào nước, hoặc ngược lại máy cấp nước liên tục không ngắt kể cả khi đã tắt, nhiều khả năng van cấp nước, cảm biến mực nước hoặc bo mạch gặp sự cố. Trường hợp cấp nước không ngắt, quý khách nên khóa vòi nước ngay để tránh tràn.
Nếu đã kiểm tra các bước trên mà thiết bị vẫn không ổn, quý khách có thể đặt lịch kiểm tra hoặc gọi hotline ở đầu trang. Khung giờ quý khách chọn là yêu cầu; nhân viên sẽ gọi lại để xác nhận lịch chính thức.
Câu hỏi thường gặp
Máy giặt không vào nước thường do đâu?
Phổ biến nhất là vòi nước chưa mở, áp lực nước yếu, ống cấp bị gập hoặc lưới lọc đầu cấp bị nghẹt cặn. Nếu các điểm này đều ổn, có thể van cấp nước, cảm biến mực nước hoặc bo mạch gặp sự cố.
Máy giặt cấp nước liên tục không ngắt thì làm gì?
Khóa vòi nước ngay để tránh tràn, rút điện và liên hệ kỹ thuật viên. Đây thường là dấu hiệu van cấp nước hoặc cảm biến mực nước gặp sự cố.
